Breton Espace Presse

Billetterie

BILLETTERIE 

Nouvelles dates :

du 6 au 15 août 2021

Informations report 

Pour les personnes ayant acheté des billets pour le FIL 2020 : ceux-ci sont automatiquement reportés. 

La grande majorité des artistes prévus cette année ont confirmé leur volonté de nous rejoindre l’année prochaine pour fêter dignement l’année de la Bretagne et un demi-siècle d’interceltisme contemporain. Ainsi, pendant les mois à venir et en fonction de l’évolution des contraintes sanitaires, nous pourrons construire sereinement une programmation semblable à celle de 2020. Le Festival espère que, la crise passée, toutes et tous seront au rendez-vous pour faire de 2021 une année mémorable. 

Vous avez acheté un billet « Grande Parade des Nations Celtes », qui devait se produire le dimanche 9 août 2020 à 10h00

Vous n’avez donc rien à faire, les billets restent valables sur la nouvelle date (report à date équivalente) : le dimanche 8 août 2021 à 10h00 

Vous avez acheté un billet "Nuit Interceltique"

Vous n’avez pas encore votre billet entre les mains, puisque nous maintenons la procédure d’échange comme cela était prévu. Vous allez en effet devoir choisir la soirée de votre choix parmi les dates suivantes (report à date équivalente) :  

  • Samedi 8 août 2020 = Samedi 7 août 2021 
  • Dimanche 9 août 2020 = Dimanche 8 août 2021 
  • Mardi 11 août 2020 = Mardi 10 août 2021 
  • Mercredi 12 août 2020 = Mercredi 11 août 2021 
  • Jeudi 13 août 2020 = Jeudi 12 août 2021 

 Comme cela était convenu, vous recevrez un code quelques jours avant l’ouverture de la billetterie du FIL 2021, qui vous permettra de choisir la soirée de votre choix et l’emplacement de votre choix dans le stade. Nous vous informerons de la date d’ouverture de la billetterie du FIL 2021, dès que cette date sera connue.  

Vous avez acheté un billet "Forfait Découverte"

Vous n’avez pas encore vos billets entre les mains, puisque nous maintenons la procédure d’échange comme cela était prévu. Vous allez en effet devoir choisir 4 spectacles parmi la sélection suivante :  

  • 1 soirée au Palais des Congrès  
  • 1 soirée au Théâtre de Lorient, hors Soirée d’ouverture du 7 août 2021 (équivalence de la soirée d’ouverture 2020, le samedi 8 août 2020) 
  • 1 Nuit Interceltique en tribunes nord ou sud du Stade du Moustoir 
  • 1 spectacle “Musiques et Danses des Pays Celtes” en après-midi à l’Espace Marine 

Comme cela était convenu, vous recevrez un code quelques jours avant l’ouverture de la billetterie du FIL 2021, qui vous permettra de choisir les spectacles de votre choix une fois la programmation révélée. Nous vous informerons de la date d’ouverture de la billetterie du FIL 2021, dès que cette date sera connue.  

Informations remboursement 

Vous souhaitez vous faire rembourser de votre ou vos billets, les demandes de remboursements sont ouvertes uniquement pour les personnes ayant acheté leurs billets sur internet. Vous avez la possibilité de faire une demande de remboursement jusqu’au 30 juin 2020 inclus 

Pour faire votre demande de remboursement, vous aurez besoin de l’adresse email qui a servi lors de l’achat et de votre numéro de billet, qui vous a été envoyé dans un mail le jeudi 30 avril, pensez à vérifier dans vos spams et messages indésirables. Si après vérification, vous n’avez pas reçu de mails vous indiquant votre numéro de billet, merci de prendre contact avec le service billetterie du FIL : billetterie@festival-interceltique.bzh.  

Nous mettons tout en œuvre pour enregistrer vos demandes de remboursement au plus vite. Nous vous remercions d’avance pour votre patience, le confinement de nos équipes risquant de ralentir les démarches.  

Cas particuliers

Vous n’avez pas acheté vos billets sur internet

Seuls les billets achetés sur notre site internet lors des fêtes de fin d’année pourront faire l’objet d’une demande de remboursement via ce module, pour les personnes ayant achetées des billets via le bon de commande, par téléphone, ou directement au bureau du Festival, et souhaitant faire une demande de remboursement, merci de prendre contact avec le service billetterie du FIL : billetterie@festival-interceltique.bzh, en vous munissant de votre RIB et de votre numéro de billet.

Vous avez acheté plusieurs billets dans la même commande, mais ne souhaitez être remboursé que d’un billet (par exemple)

Vous n’avez dans ce cas là, qu’à renseigner le numéro du billet que vous souhaitez vous faire rembourser. Vous n’avez aucune autre démarche à réaliser pour le reste de votre commande.  

Vous avez utilisé une carte virtuelle, ou avez changé de carte bancaire ?

Pas de panique, cela ne posera pas de problème pour le remboursement. Votre compte sera bien recrédité. Nous vous invitons néanmoins à prévenir votre banque qu’un recrédit va être effectué.  

Vous avez changé de banque ?

Merci de prendre contact avec le service billetterie du FIL : billetterie@festival-interceltique.bzh, en vous munissant de votre RIB et de votre numéro de billet.  

Vous n’êtes pas la personne qui a fait l’achat du billet sur internet, mais vous souhaitez être la personne remboursée

Seule la personne ayant acheté le billet est éligible au remboursement, puisque nous recréditons la carte qui a servi à l’achat du billet.  

Pour toute question, perte de billets, perte de confirmations de commande
merci de prendre contact avec le service billetterie du FIL : 
billetterie@festival-interceltique.bzh 

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